Política de privacidad de Psycho Bunny

Entendemos que muchos de nuestros clientes tienen inquietudes sobre su información de identificación personal, y la privacidad de nuestros clientes es extremadamente importante para todos nosotros en Thread Collective Inc. y sus afiliados, compañías relacionadas, funcionarios y directores (“ Psycho Bunny ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”, según corresponda). Para comprender un poco cómo usted, nuestro cliente (" usted " o " su ", según corresponda), puede interactuar con nuestro sitio web, incluso cuando visita o visualiza nuestro sitio web, compra/ordena nuestros productos, se suscribe a nuestro boletín informativo o compartir un enlace con un amigo o en las redes sociales (colectivamente, " Servicios ") - y cómo usaremos cualquier información que recopilemos de usted cuando visite nuestro sitio web - revise nuestra Política de privacidad a continuación, que incorpora nuestros Términos de uso (“ TOU ”) por referencia. Para acceder a nuestra Declaración de accesibilidad para usuarios que utilizan dispositivos de asistencia para acceder a nuestro sitio web, haga clic aquí . Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que recopilaremos, compartiremos y utilizaremos sus envíos y Datos personales (como se define a continuación) como se describe en esta Política de privacidad, y usted acepta esas prácticas.

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué medidas de seguridad utilizamos para salvaguardar sus Datos personales.

lo que recopilamos

Siempre puede optar por no proporcionarnos ninguna información, pero entonces es posible que no pueda solicitarnos productos.

Podemos recopilar la siguiente información:

• Detalles de su pedido, incluido su nombre y el nombre del destinatario del pedido.
• Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y la dirección postal/de entrega.
• Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
• Otra información relevante para encuestas y/u ofertas de clientes.

" Datos personales ", como se amplía más aquí, incluye, individual y colectivamente, información de identificación personal, que incluye, entre otros, un nombre de usuario, número de cuenta, dirección de correo electrónico, información de IP y cualquier información de identificación personal ingresada por un usuario en los Servicios, incluida la dirección. e información de pago. “ Categorías especiales de datos personales ” se define como datos que revelan salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, relaciones personales u orientación sexual. Es posible que le solicitemos que envíe información que se incluya en las " Categorías especiales de datos personales " en relación con alergias, restricciones de salud y preferencias de alimentos/bebidas relevantes. Además, si puede realizar un pedido que tiene como dirección de envío una ubicación como un lugar de culto, un hospital, una oficina de campaña o un piquete, es posible que esté proporcionando dichas categorías especiales de datos personales de manera incidental.

También podemos recopilar " Datos interactivos ", es decir, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, tipo/modelo/fabricante de dispositivo, sistema operativo, fecha y hora, y una identificación única que nos permite identificar su navegador, dispositivo móvil y páginas que visita. , proveedor de servicio celular/WiFi o su cuenta (incluido, por ejemplo, un identificador de dispositivo persistente) y otra información similar; usted acepta dicha recopilación para que podamos: administrar y entregar su pedido, permitirle asistir a una clase o evento y/o proporcionarle contenido, datos, información y servicios relevantes y/o solicitados. Para mejorar nuestros Servicios y evitar errores, podemos obtener cierta información analítica, incluidos registros del proceso de inicio de sesión del usuario, así como tiempos de inicio y cierre de sesión, métricas de pérdida de objetos, procesos de prueba, datos de botones y acciones e información relacionada; dichos datos pueden compartirse con terceros, incluidos Shopify, Google Analytics, Klavyio, Zendesk, PayPal, Facebook y Twitter, para que podamos brindarle los Servicios que desea recibir, sin errores, y para que pueda compartir contenido de nuestro sitio web en y a través de sus cuentas de terceros. Podemos utilizar la información para analizar el uso del sitio, administrar el sitio web, comprender las tendencias de uso y navegación en conjunto y determinar el interés en nuestros productos, así como la relevancia del contenido. Las direcciones IP también están vinculadas a información de identificación personal, para mejorar la experiencia del usuario al utilizar el sitio web.

Usted acepta la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de los datos proporcionados manualmente en relación con compras/pedidos, así como los datos personales y otra información que recopilamos de usted y que podemos utilizar para localización, cumplimiento corporativo, fines legales y de auditoría. en relación con los fines comerciales de Psycho Bunny, como análisis de datos, auditorías, prevención de fraude, desarrollo de nuevos Servicios y/o características, mejora y mejora de nuestros Servicios, documentación del uso, análisis e investigación de tendencias de los usuarios e investigación/documentación de la efectividad de cualquier campaña promocional. ; y a nuestro intercambio de esa información entre nuestros afiliados y entidades corporativas relacionadas, así como nuestro personal con el fin de administrar y procesar su compra/pedido, procesar el pago de esa compra/pedido, hacer un seguimiento con usted con respecto a su compra/pedido y realizar recomendaciones para futuras compras/pedidos.

Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que utilizamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos a continuación sobre las cookies que utilizamos y para qué las usamos.

Los Datos personales que nos proporcione nos permitirán ejecutar y operar nuestro sitio web y nuestros Servicios, incluido el cumplimiento y envío de sus compras/pedidos, darle la bienvenida a cualquier evento de Psycho Bunny, mantener la integridad del sitio web y los Servicios, brindarle los Servicios. que estás buscando; minimizar el spam, alertarlo sobre nuevos productos o servicios, características o mejoras, manejar sus preguntas o problemas, administrar promociones, concursos y sorteos, mostrarle marketing relevante, combatir el fraude y el abuso, notificarle promociones, actualizaciones o ofertas especiales. ofertas que creemos que pueden interesarle y por otros motivos legales y contables/de auditoría. También utilizamos información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan el sitio web y los Servicios y recursos proporcionados en nuestros Servicios. También utilizamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono como parte de los Servicios para enviarle mensajes sobre los Servicios y otros anuncios generales.

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle mejores servicios, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos, incluidos los relacionados con contabilidad, impuestos y cumplimiento legal.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
• De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

A través de esta Política de Privacidad, usted nos otorga un derecho y una licencia libres de regalías, mundiales, perpetuos, irrevocables y totalmente transferibles para usar, procesar, almacenar y compartir sus Datos Personales en relación con la creación y el desarrollo de procesos y herramientas de análisis analíticos y estadísticos. y datos relacionados con el uso de los datos del cliente que recopilamos al proporcionar los Servicios (los " Datos Analíticos "); Los datos analíticos no incluyen números de tarjetas de crédito, pero sí incluyen historial de pagos e historial de compras. Además, podemos asociarnos con otras empresas para procesar, analizar y/o almacenar datos, incluidos, entre otros, datos analíticos; Si bien no conservamos la información de su tarjeta de crédito, nuestro procesador y facilitador de tarjetas de crédito sí lo hace. Mientras nos brindan servicios, incluido el procesamiento de pagos y el envío, estas empresas pueden acceder a sus datos personales. En la medida aplicable, requerimos que estas entidades cumplan con esta Política de Privacidad y tomen las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. usted autoriza y consiente expresamente que podamos hacer cualquier uso comercial de los Datos analíticos, incluido, entre otros, compartir los Datos analíticos con terceros, y que todos los Datos analíticos estén incluidos en la definición de Datos personales en este documento.

Si comparte información personal de un tercero con nosotros, con el propósito de enviar

Última actualización: 22 de noviembre de 2023

Su privacidad es extremadamente importante para todos nosotros en Psycho Bunny Inc. y sus afiliados, compañías relacionadas, funcionarios y directores (“ Psycho Bunny ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”, según corresponda).

Esta Política de Privacidad establece nuestras prácticas con respecto a nuestra recopilación, uso, divulgación y otro procesamiento de datos personales (como se define a continuación) de individuos (“ usted ” o “ su ” según corresponda) que interactúan con nosotros, incluso cuando nos visitan o ver nuestro sitio web, comprar/pedir nuestros productos, suscribirse a nuestro boletín informativo o compartir un enlace con un amigo o en las redes sociales (colectivamente, " Servicios "). Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué medidas de seguridad utilizamos para salvaguardarlos, así como los derechos que puede tener con respecto a sus datos personales.

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas para recopilar, procesar y almacenar su información. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que recopilaremos, compartiremos y utilizaremos sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad, y usted acepta esas prácticas. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestros Servicios ni interactuar con nosotros de ninguna otra manera.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Su interacción continua con nosotros después de que realizamos cambios indica que acepta y da su consentimiento a dichos cambios, así que consulte la política periódicamente para obtener actualizaciones. Cuando lo exijan las leyes aplicables, si los cambios que realizamos son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado u obtendremos su consentimiento para cualquier nueva forma en que recopilemos, usemos y divulguemos sus datos personales. Consulte la sección titulada "Cambios a esta Política de Privacidad" a continuación para obtener más información.

Para acceder a nuestra Declaración de accesibilidad para usuarios que utilizan dispositivos de asistencia para acceder a nuestro sitio web, haga clic aquí .

1. ¿Qué son los “datos personales”?

En esta Política de Privacidad, el término “datos personales” significa cualquier información relacionada con usted como persona física identificada o identificable. Incluye "información personal", "información de identificación personal" y "datos personales", tal como se define cada uno de esos términos en las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. También podrá incluir otro tipo de información más técnica, pero sólo cuando esta información pueda utilizarse para identificar a una persona física. La información agregada o anonimizada y que no puede asociarse con una persona física identificable no se considera datos personales.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúa con nosotros:

• Información de contacto , como su nombre, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono o información de cuenta (por ejemplo, si ha creado una cuenta en nuestro sitio web).
• Datos demográficos , como fecha de nacimiento.
• Datos en relación con sus compras , incluidos los productos solicitados, tallas, dirección de envío, forma de pago, correo electrónico, tarjetas regalo o descuentos, número de teléfono y el nombre/dirección postal del destinatario del pedido.
• Información transaccional , como el historial de compras realizadas mediante un pago o tarjeta de crédito e información generada por su participación en nuestro programa de fidelización, según corresponda (por ejemplo, el número y la cantidad de transacciones por tipo, ubicación/tienda de compra, información del código del producto, marca). , cantidad comprada, fecha, hora, método de pago utilizado, ofertas promocionales utilizadas en relación con la transacción, saldo de puntos del programa de fidelidad y acciones asociadas con su cuenta, como recomendar amigos o indicar su fecha de cumpleaños).
• Datos relacionados con su uso de nuestro servicio de atención al cliente, incluido el chat en vivo.
• Datos en relación con encuestas y/u ofertas de clientes .

• Información técnica y metadatos , incluida su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo, información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, dirección IP y detalles de uso. (incluidas las páginas visitadas y el uso de las funciones de nuestro sitio web, tiempos de inicio y cierre de sesión de la cuenta, métricas de pérdida de objetos, procesos de prueba, datos de botones y acciones e información relacionada).
• Información de geolocalización , como la que se puede recopilar cuando utiliza nuestro sitio web.
• Datos recopilados a través de tecnologías en nuestras tiendas , incluido CCTV u otros tipos de cámaras de video y sensores, si pueden identificarlo como individuo.
• Cualquier otra información que nos proporcione .

3. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos datos personales de diversas formas, que incluyen:

• Directamente de usted , como cuando visita nuestras tiendas (incluso a través de nuestros sistemas de punto de venta), o interactúa con nosotros por correo, correo electrónico, teléfono, a través de nuestro sitio web o de cualquier otra manera directa, por ejemplo cuando realizar una compra, darnos su opinión sobre nuestras tiendas y los productos a la venta en nuestras tiendas, participar en una encuesta o realizar una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente.
• A través de tecnologías utilizadas en nuestras tiendas , como videovigilancia, sensores u otro tipo de sistemas similares que podamos utilizar ocasionalmente.
• A través de las tecnologías que utilizamos en línea , como cuando interactúa con nuestros sitios web, correos electrónicos de marketing, cuentas de redes sociales, publicidad en línea, o mediante el uso de tecnologías nuestras o de terceros, que incluyen cookies, balizas web o gifs de un solo píxel o motores de análisis. . Las tecnologías que utilizamos incluyen:
  • Cookies , que son pequeños archivos de texto que se guardan en su computadora cuando visita un sitio web para que se pueda guardar información entre visitas, como sus credenciales de inicio de sesión o preferencias de idioma. Para obtener más información y una lista exhaustiva de las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies .
  • Balizas web y gifs de un solo píxel , que son pequeños archivos de imagen que contienen información sobre usted, como su dirección IP, que se pueden descargar cuando visita un sitio web o abre un correo electrónico. Esto nos permite comprender su comportamiento en línea, monitorear nuestra entrega de correo electrónico y brindarle publicidad basada en sus intereses. Estas herramientas también permiten que nuestras herramientas de seguimiento de terceros recopilen información, como su dirección IP, y nos la proporcionen de forma anónima y agregada.
  • Herramientas de análisis web como Google Analytics, que utiliza cookies para analizar su uso de nuestro sitio web, para crear informes sobre las actividades de los visitantes y usuarios y para proporcionar servicios adicionales asociados con el uso de nuestro sitio web.

Los terceros involucrados en el suministro de estas tecnologías pueden utilizar métodos de seguimiento, como, entre otros, cookies para lograr sus propios objetivos y propósitos comerciales al relacionar y combinar información sobre su uso de nuestro sitio web con cualquier otro dato personal que puedan haber recopilado sobre usted. Le recomendamos que revise también las políticas de privacidad de terceros.

4. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para brindarle nuestros productos y servicios, administrar nuestras operaciones comerciales, comunicar ofertas e información que creemos que podría interesarle, realizar investigaciones y según lo permita o exija la ley. Más específicamente, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar productos y servicios . Utilizamos sus datos personales para proporcionar nuestros servicios, incluidos fines tales como:

• verificar su identidad;
• procesar sus transacciones, como compras, cambios o devoluciones de productos;
• recibir o verificar sus instrucciones;
• crear, administrar y mantener su cuenta;
• gestionar su participación en cualquier evento, concurso o sorteo de Psycho Bunny; y
• atendiendo sus solicitudes y respondiendo a sus consultas.

• Gestión de nuestras operaciones . Utilizamos sus datos personales para gestionar nuestras operaciones, incluyendo:

• implementar y administrar nuestras aplicaciones y sistemas de tecnología de la información, incluida la administración de nuestro sitio web;
• mantener nuestros servicios;
• notificarle sobre cambios en nuestros servicios, términos, condiciones o políticas y proporcionarle mensajes administrativos, actualizaciones, avisos legales, avisos técnicos o alertas de seguridad;
• cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales (incluidas obligaciones contables, fiscales y otras obligaciones de cumplimiento legal o reglamentario);
• mantener la seguridad del público, de nuestros usuarios y de nuestros empleados;
• procesar solicitudes de empleo; y
• protegiéndonos a nosotros mismos y a terceros de errores y fraudes.

• Marketing . Utilizamos sus datos personales para informarle sobre noticias, productos, servicios, encuestas u ofertas especiales que creemos que pueden ser de su interés. Podemos hacer esto comunicándonos con usted de diversas maneras, como por correo electrónico, teléfono, correo directo, mensajes de texto o a través de las redes sociales.

Si ya no desea recibir mensajes de marketing electrónico, infórmenos siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción proporcionadas en nuestros mensajes de marketing electrónico. Para obtener más información sobre cómo administrar sus preferencias, consulte " Marketing electrónico ", a continuación.

• Investigación y análisis. Podemos utilizar sus datos personales para realizar investigaciones y análisis de datos mediante el seguimiento y análisis de información actual o recopilada anteriormente para los siguientes fines:

• mejorar o desarrollar nuevos servicios;
• gestionar y mejorar nuestras operaciones;
• comprender los intereses y prioridades de nuestros clientes y adaptar nuestros servicios;
• medir la eficacia de nuestras actividades promocionales y de marketing; y
• comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y garantizar que funcione correctamente.

Cuando sea posible, utilizaremos su información en un formato agregado y/o anónimo.

5. ¿Cómo compartimos tus datos?

Además de las situaciones específicas descritas en otras partes de esta Política de Privacidad, compartimos o divulgamos información con terceros o en las circunstancias que se indican a continuación:

• Afiliados . Trabajamos en estrecha colaboración con nuestro grupo de empresas para brindarle productos y servicios, por lo que es posible que necesitemos compartir datos personales con ellos para completar sus transacciones o poner nuestros productos a su disposición. También ayuda a cada entidad dentro del grupo a cumplir con las leyes, regulaciones y requisitos aplicables y garantiza que su información sea consistente, precisa y actualizada.
• Socios de cumplimiento y entrega . Por ejemplo, si se encuentra fuera de los Estados Unidos y Canadá, está comprando los productos directamente a Global-e, que se encarga del procesamiento de su tarjeta de crédito, el cobro de su pago y la entrega de sus productos. Puedes consultar su política de privacidad haciendo clic aquí .
• Proveedores de servicio . Utilizamos proveedores de servicios y suministradores para brindarle nuestros Servicios y administrar nuestras operaciones. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web y nuestras operaciones, realizar encuestas y brindar soporte técnico, ayudarnos con nuestros esfuerzos de marketing y realizar investigaciones. También utilizamos proveedores de servicios para brindarle funcionalidades, como chats en línea o carritos de compras.
• Shopify . Nuestro principal proveedor de servicios para funcionalidades relacionadas con tu experiencia de compra online es Shopify. Cuando Shopify procesa sus datos personales para ayudarnos a administrar nuestra tienda y brindarnos servicios comerciales, Shopify procesa sus datos personales en nuestro nombre y, como tal, esos datos permanecen sujetos a nuestra Política de privacidad, no a la de Shopify. Sin embargo, Shopify proporciona información que puede ser relevante para usted si utiliza ciertas funciones de Shopify al interactuar con nuestra tienda en línea, como "Shop Pay", cuyo uso está sujeto a los Términos de servicio de Shopify y a la Política de privacidad del consumidor de Shopify .
• Socios de marketing . Cuando realizamos publicidad basada en intereses, utilizamos cookies de marketing que pueden ser proporcionadas por terceros. Estos terceros nos proporcionan datos agregados y, a cambio, recopilan información de comportamiento de nuestro sitio web.
• Socios financieros . Si decide financiar su compra con un socio financiero como Klarna, compartiremos con ellos información relacionada con su compra. Estos socios financieros son independientes de nosotros y no son nuestros proveedores de servicios. Compartirán sus datos personales con sus instituciones bancarias. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Klarna haciendo clic aquí .

• Transacciones de negocios . Si otra empresa adquiere, o planea adquirir, nuestra empresa, negocio o nuestros activos, o si nos sometemos a una reorganización o financiación de partes de nuestro negocio (incluidos procedimientos de insolvencia o quiebra), podemos compartir información con otras partes del transacción, incluso en la etapa de negociación.
• Según lo permita o exija la ley . Las leyes aplicables pueden permitir o exigir el uso, el intercambio o la divulgación de datos personales sin consentimiento en circunstancias específicas. Estas circunstancias incluyen situaciones en las que es necesario revelar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u órdenes judiciales, o en conexión con cualquier proceso legal, o para cumplir con las leyes pertinentes. También podemos compartir su información para establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos de un reclamo legal, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de la persona o la propiedad, o una violación de nuestras políticas. . Si esto sucede, no compartiremos más datos personales de los que sean razonablemente necesarios para cumplir ese propósito particular.

Además de lo mencionado anteriormente, podemos, con su consentimiento implícito o expreso, o si se aplica otra base legal o una excepción de consentimiento, compartir o divulgar sus datos personales con terceros, de acuerdo con las leyes aplicables.

6. Transferencias transfronterizas

En algunos casos, sus datos personales pueden transferirse a jurisdicciones fuera de la jurisdicción en la que se encuentra o donde reside, a nuestras filiales, a nuestros proveedores de servicios para su procesamiento o a otros terceros como se describe en esta Política de Privacidad. Como resultado, usted comprende que sus datos personales estarán sujetos a las leyes de otras jurisdicciones además de la jurisdicción en la que se encuentra o donde reside y pueden estar disponibles para autoridades gubernamentales extranjeras bajo órdenes legales y leyes aplicables en dichas jurisdicciones. Independientemente de la empresa o persona que procese su información y dónde se procese, tomaremos medidas para proteger su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y esta política.

7. Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos, servicios, redes sociales o aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que el tercero recopile o comparta datos sobre usted. Si sigue un enlace a un sitio web de un tercero o utiliza un complemento de un tercero, tenga en cuenta que estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. No controlamos estos sitios web de terceros y le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Consulte también nuestra declaración sobre Shopify, en la sección anterior titulada " ¿Cómo compartimos tus datos?" "

Si comparte datos personales de un tercero con nosotros, con el fin de enviarle información sobre un producto o enviarle un regalo u otro artículo, declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento correspondiente de ese tercero y que estamos autorizados. manejamos dicha información de la misma manera que manejamos los datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

8. Publicidad basada en intereses

La publicidad basada en intereses (también conocida como publicidad dirigida o conductual) significa que sus preferencias e intereses se recopilan a través de cookies o de otro modo, y luego se utilizan para ofrecerle materiales publicitarios y de marketing que sean relevantes para usted (según esas preferencias e intereses).

Sin publicidad basada en intereses, seguirías recibiendo anuncios mientras navegas por Internet. Sin embargo, estos anuncios no se personalizarían según sus preferencias e intereses y, por lo tanto, serían menos relevantes para usted y menos efectivos para nosotros.

Utilizamos Google Ads y DoubleClick de Google para ofrecerle anuncios basados ​​en su historial de navegación y solicitudes de búsqueda. Utilizamos Google AdSense para experimentar con la eficiencia de la publicidad en todos los canales. También utilizamos cookies como AppNexus, que recopila datos de comportamiento sobre sus compras y hábitos en línea. AppNexus pone esta información a disposición de otros anunciantes a través de ofertas en tiempo real, que es un sistema que les permite pagar para brindarle publicidad relevante para sus hábitos. Las redes sociales también se utilizan como parte de nuestra publicidad en línea basada en intereses. Por ejemplo, utilizamos el píxel de seguimiento de Facebook para identificar a los visitantes para publicidad personalizada. Estas cookies nos permiten mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos a los visitantes que regresan y a aquellos que probablemente vuelvan a interactuar con nosotros.

Rakuten Advertising puede recopilar datos personales cuando interactúa con nuestra propiedad digital, incluidas direcciones IP, identificadores digitales, información sobre su navegación web y uso de aplicaciones y cómo interactúa con nuestras propiedades y anuncios para una variedad de propósitos, como la personalización de ofertas o anuncios, análisis sobre cómo interactúa con sitios web o anuncios y otros fines comerciales. Para obtener más información sobre la recopilación, uso y venta de sus datos personales y sus derechos, utilice los enlaces a continuación.

9. Niños/COPPA

No solicitamos, recopilamos ni procesamos información de niños que (a) sean residentes o ciudadanos de la Unión Europea y menores de edad en los que se requiere el consentimiento de un padre o tutor legal para el procesamiento de datos personales de niños, incluidas direcciones de correo electrónico y Direcciones IP, así como determinados usos de las cookies; (b) usuarios menores de trece (13) años y residentes o ciudadanos de cualquier otro país; o (c) son residentes o están ubicados en Quebec y tienen menos de 14 años (cada uno de (a), (b) o (c), una “ Individuo sin edad ”). De conformidad con las regulaciones de los Estados Unidos con respecto a la privacidad en línea para niños, Psycho Bunny no solicita ni recopila intencionalmente información de niños menores de trece (13) años ni de ninguna otra persona con prohibición de edad. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido datos personales de una persona con exclusión de edad, eliminaremos o anonimizaremos esos datos. Las personas con exclusión de edad no pueden tener una cuenta, utilizar ningún sitio web o aplicación de Psycho Bunny, ni interactuar de ninguna manera con Psycho Bunny. Al utilizar el sitio web y los Servicios y/o realizar una compra/enviar un pedido, usted confirma que tiene trece (13) años o más y que no es una persona con exclusión de edad en su jurisdicción.

10. Acceso a datos para residentes de California

Si es residente de California, puede solicitar que le proporcionemos la información que hemos compartido con terceros para fines de marketing directo electrónico/en línea, si dicho intercambio se ha producido; dicha información se le puede proporcionar una vez al año de forma gratuita y cubrirá la información compartida durante los últimos doce (12) meses. La información se proporcionará dentro de los treinta (30) días posteriores a su solicitud, o le informaremos que necesitamos tiempo adicional para cumplir con su solicitud. Comuníquese con customererice@psychobunny.com en relación con esto. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, proporcione suficiente información para que podamos determinar si esto se aplica a usted, dé fe del hecho de que es residente de California y proporcione una dirección actual de California para nuestra respuesta. Puede realizar esta solicitud por escrito a customerservice@psychobunny.com. Cualquier solicitud de este tipo debe incluir “Solicitud de derechos de privacidad de California” en la línea de asunto/primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección postal de California, ciudad, California como estado y código postal. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por cliente cada año, y solo si el cliente es residente de California, y no estamos obligados a responder a solicitudes realizadas por medios distintos a esta dirección.

La información compartida para fines distintos del marketing directo no necesariamente se incluirá en nuestra respuesta a dicha solicitud. Nos reservamos el derecho de solicitar y confirmar una prueba de identidad según lo consideremos necesario a nuestro exclusivo criterio. Tenga en cuenta que no podemos eliminar información relacionada con pedidos de mercancías o certificados de regalo, y otros servicios o bienes pagos, durante al menos siete (7) años, ya que debemos conservarla para fines legales y contables; Nos reservamos el derecho de conservar dichos datos personales para fines contables y comerciales.

11. ¿Cómo protegemos y conservamos los datos personales?

Estamos comprometidos con la seguridad de sus datos personales. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, tecnológicos y organizativos razonables para salvaguardar y proteger la información que recopilamos contra pérdida o robo, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados, a la luz. de, entre otras cosas, la sensibilidad de la información y los fines para los que se utilizará.

Salvo que la ley o regulación aplicable lo permita o lo exija lo contrario, solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

12. Comercialización electrónica

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de ciertos datos personales para comunicaciones de marketing electrónicas de las siguientes maneras:

• Siempre que se le solicite que complete un formulario en el sitio web, busque el cuadro en el que puede hacer clic para indicar que no desea que la información se utilice con fines de marketing directo.
• Si previamente aceptó que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a customerservice@psychobunny.com o cancelando su suscripción. Hay un enlace para "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico que enviamos a nuestros usuarios y clientes, incluido usted. Tenga en cuenta que:

• Incluso si ha optado por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, aún podemos comunicarnos con usted con fines transaccionales, de conformidad con las leyes aplicables (por ejemplo, para servicio al cliente, avisos legales o avisos recordatorios). Es posible que también necesitemos comunicarnos con usted si tiene preguntas o información sobre sus consultas de servicio al cliente; y
• Es posible que todos nuestros registros tarden algún tiempo en reflejar los cambios en sus preferencias.

13. Consentimiento y retirada del consentimiento

Cuando visita nuestro sitio web o nuestras tiendas, realiza una compra, utiliza nuestros Servicios o interactúa de otro modo con nosotros, está brindando su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales según lo establecido en esta Política de Privacidad. En algunos casos, su consentimiento puede ser "implícito", es decir, se asume que su permiso se basa en su acción o inacción en el momento de la recopilación, el uso o el intercambio de sus datos personales.

Generalmente obtendremos el consentimiento cuando queramos utilizar datos personales para un nuevo propósito o para un propósito distinto de los establecidos en el momento de la recopilación en esta Política de Privacidad o en los términos y condiciones de un producto, servicio, concurso, promoción o evento en el que se registró, participó o compró.

Es posible que, según la ley aplicable, tenga derecho a retirar su consentimiento (excepto en circunstancias limitadas, incluidos requisitos legales o reglamentarios o como resultado de sus obligaciones contractuales con nosotros). Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de dicha retirada. Si elige no proporcionarnos ciertos datos personales o si retira su consentimiento, cuando dicho retiro esté disponible, es posible que no podamos ofrecerle los programas, productos, servicios, concursos, promociones, eventos o información que usted solicitó o que se le podría ofrecer.

14. Tus derechos

Dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre, podrá beneficiarse de diferentes derechos sobre sus datos personales. En la mayoría de las jurisdicciones, estos derechos generalmente incluyen el derecho a acceder a sus datos personales, modificarlos cuando sean inexactos y retirar su consentimiento (consulte la sección "Consentimiento y retirada del consentimiento" más arriba). Seguiremos procedimientos específicos para cada jurisdicción, de acuerdo con las obligaciones definidas en la ley aplicable. A continuación, le explicamos algunos de estos derechos y cómo puede ejercerlos, según la legislación aplicable:

• Acceso

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener información sobre cómo los usamos y con quién se comparten.

• Corrección

Puede solicitar la corrección de sus datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados.

• Anonimización o eliminación

Usted puede solicitar: (i) la anonimización de sus datos personales, de modo que ya no puedan estar relacionados con usted y, por tanto, dejen de ser datos personales; y (ii) la eliminación de sus datos personales, en cuyo caso debemos eliminarlos sin posibilidad de reversión.

• Portabilidad

Podrá solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado e interoperable para su transferencia a un tercero.

• Restricción

Puede limitar la forma en que utilizamos sus datos personales si le preocupa la exactitud de los datos o cómo se utilizan. Si es necesario, también puede impedir que eliminemos sus datos.

• Objeción

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias.

• Decisión automatizada

Puede obtener información adicional y solicitar una revisión de las decisiones que se toman sobre el procesamiento únicamente automatizado realizado por nosotros, cuando corresponda.

Sus derechos están sujetos a las restricciones legales aplicables. Responderemos a sus solicitudes para ejercer sus derechos dentro de un plazo razonable, de conformidad con las leyes aplicables. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de cumplir con sus solicitudes. Si no podemos cumplir con su solicitud, le explicaremos el motivo e intentaremos encontrar una solución con usted.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Dado que nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros productos y servicios, esta Política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. Por ello, le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio. Si los cambios que realizamos son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado cuando así lo requieran las leyes aplicables. Al continuar interactuando con nosotros después de que se haya publicado la versión modificada de la Política de Privacidad o de que se le haya informado de dicha actualización, usted acepta estar sujeto a todos dichos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios en nuestra Política de Privacidad, es su responsabilidad dejar de utilizar nuestros Servicios o de interactuar con nosotros. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la Política de privacidad indica cuándo se actualizó por última vez.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en las siguientes coordenadas:

privacidad@psychobunny.com

5001 Levy Calle

Santo laurent

Control de calidad H4R 2N9

(514) 345-9146

Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que se transfiere desde un sitio web al disco duro de su computadora, lo que permite que el sitio web o servicio identifique su computadora, rastree sus actividades y recuerde las preferencias que haya establecido durante un visita anterior.

Instalamos cookies propias y de terceros en tu navegador o dispositivo a través de nuestra web. Algunas de estas cookies se desinstalan automáticamente al finalizar su sesión de navegación. Otros son persistentes, lo que significa que permanecen instalados durante más tiempo a menos que los desinstales.

Podemos, directa o indirectamente, rastrear su comportamiento en nuestro sitio web utilizando cookies y otros análisis para fines de nuestra propia atención al cliente, promociones de marketing, análisis, investigación, desarrollo de productos, prevención de fraude, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo o investigación, como así como para permitirle utilizar y acceder a nuestro sitio web y nuestros Servicios.

También utilizamos cookies para garantizar que nuestro sitio web funcione según lo previsto, analizar nuestro rendimiento y garantizar que nuestros sitios web sean seguros. Las cookies también son útiles para identificar fallos y errores. Actualmente no respondemos a "No rastrear señales".

Recopilamos cookies en cada una de las siguientes categorías:

• Cookies estrictamente necesarias : estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones que constituyen una solicitud de servicios, como iniciar sesión en su cuenta, administrar su carrito o completar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, pero si las bloquea, es posible que algunas partes del sitio no funcionen.

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Nombre de la galleta	Descripción de la galleta
CARRO	La asociación con su carrito de compras.
CATEGORÍA_INFO	Almacena la información de la categoría en la página que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARAR	Los artículos que tienes en la lista Comparar productos.
DIVISA	Tu moneda preferida.
CLIENTE	Una versión cifrada de su identificación de cliente en la tienda.
CLIENTE_AUTH	Un indicador de si actualmente estás conectado a la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE	Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece.
CLIENTE_SEGMENT_IDS	Almacena el ID del segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHE	Una bandera que indica si el almacenamiento en caché está deshabilitado o no.
INTERFAZ	Su ID de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADO	Permite a los invitados editar sus pedidos.
ÚLTIMA CATEGORÍA	La última categoría que visitaste.
ÚLTIMO PRODUCTO	El producto más reciente que ha visto.
NUEVO MENSAJE	Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE	Indica si está permitido utilizar caché.
CARRITO_DE_COMPRA_PERSISTENTE	Un enlace a información sobre su carrito y su historial de visualización si lo ha solicitado en el sitio.
ENCUESTA	El ID de cualquier encuesta en la que haya votado recientemente.
encuesta	Información sobre en qué encuestas has votado.
COMPARADO RECIENTEMENTE	Información sobre lo que has comparado recientemente.
STF	Información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
ALMACENAR	La vista de la tienda o el idioma que has seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si un cliente permitió el uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Los productos que has visto recientemente.
LISTA DE DESEOS	Una lista cifrada de productos agregados a su lista de deseos.
LISTA DE DESEOS_CNT	La cantidad de artículos en tu lista de deseos.

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